BENDROSIOS PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS

Bendroji dalis

1. Šios paslaugų teikimo taisyklės (toliau – Taisyklės) – tai priedas prie skaitmeninės rinkodaros paslaugų (toliau – Paslaugos) teikimo sutarties (toliau – Sutartis), sudarytos tarp šių Paslaugų užsakovo (fizinio ar juridinio asmens, toliau – Užsakovas) ir UAB “VERSLO IDĖJŲ PARTNERIAI” (toliau – Vykdytojas).
2. Taisyklėse nustatoma Paslaugų teikimo tvarka, techniniai reikalavimai bei kiti su tuo susiję Sutarties šalių įsipareigojimai, kuriais vadovaujantis Užsakovas užsako, o Vykdytojas teikia Paslaugas.
3. Dėl nuolatos vykstančių pasikeitimų skaitmeninės rinkodaros srityje, Vykdytojas turi teisę atitinkamai atnaujinti šias Taisykles ir apie tokius pasikeitimus tinkamai informuoti Užsakovą.

Reklamos paslaugų teikimo taisyklės

Bendrosios sąlygos ir reikalavimai

1. Reklamos paslaugų teikimo taisyklės nustato bendrą tvarką, techninius reikalavimus bei su tuo susijusius Šalių įsipareigojimus, kuriais vadovaujantis Užsakovas užsako, o Vykdytojas teikia reklamos paslaugas Google Ads (Google AdWords), Yandex Direct, Facebook bei kituose internetinės reklamos tinkluose.
2. Šalys susitaria laikytis bendrųjų internetinės reklamos tinklų nustatytų taisyklių ir reikalavimų, kurie pateikiami šių reklamos tinklų svetainėse:
   – Google Ads (Google AdWords) reklamos tinklo taisyklės
   – Yandex Dirext reklamos tinklo taisyklės
   – Facebook reklamos tinklo taisyklės

Vykdytojo įsipareigojimai

1. Gavus iš Užsakovo reklamos paslaugų užsakymą per sutartą laiką sukurti ir su Užsakovu suderinti reklaminės kampanijos planą bei turinį (tikslus, terminus, biudžetus, auditorijas, raktinius žodžius, skelbimų pavyzdžius, nukreipimų puslapius ir pan.).
2. Vykdyti reklamines kampanijas vadovaujantis reklamos tinklų nustatytomis taisyklėmis, reikalavimais ir geriausios praktikos patarimais, visapusiškai siekti nustatytų tikslų bei maksimalių kokybės ir našumo rodiklių.
3. Kalendorinio mėnesio pabaigoje ar reklaminėms kampanijoms pasibaigus pateikti Užsakovui reklaminių kampanijų ataskaitas.

Užsakovo įsipareigojimai

1. Laiku pateikti Vykdytojui ar jo paskirtiems atsakingiems asmenims visą reikiamą informaciją, medžiagą ir prieigas, būtinas reklamos paslaugų teikimui.
2. Užtikrinti, kad reklamuojamos svetainės veiktų be sutrikimų.
3. Informuoti Vykdytoją apie vykdomus pakeitimus reklamuojamų svetainių struktūroje ar turinyje (pavyzdžiui, meniu, kategorijų, vidinių puslapių pavadinimų, adresų, antraščių, aprašymų, turinio keitimas ir pan.).

Kitos sąlygos

1. Jeigu Šalys nesusitaria kitaip, reklaminės kampanijos yra kuriamos, vykdomos ir administruojamos Vykdytojui priklausančiose „agentūrinėse” reklamos tinklų paskyrose. Vykdytojas neprivalo vienašališku Užsakovo reikalavimu suteikti tiesioginės prieigos prie šių paskyrų arba perleisti sukurtų paskyrų nuosavybės teisių Užsakovui. Prieigos suteikimo ar nuosavybės teisių perleidimo sąlygos ir tvarka derinama atskiru Šalių susitarimu.

SEO paslaugų teikimo taisyklės

Bendrosios sąlygos ir reikalavimai

1. SEO paslaugų teikimo taisyklės nustato bendrą tvarką, techninius reikalavimus bei su tuo susijusius Šalių įsipareigojimus, kuriais vadovaujantis Užsakovas užsako, o Vykdytojas teikia interneto svetainių optimizavimo paieškos sistemoms paslaugas.
2. Šalys susitaria laikytis bendrųjų Google paieškos sistemos nustatytų interneto svetainių optimizavimo paieškai taisyklių ir reikalavimų, kurie pateikiami Google svetainėje:
   – Google svetainių optimizavimo paieškai vadovas
   – Google svetainių turinio kokybės vertinimo vadovas

Vykdytojo įsipareigojimai

1. Gavus iš Užsakovo SEO paslaugų užsakymą per sutartą laiką atlikti optimizuojamos svetainės analizę ir suderinti su Užsakovu optimizavimo darbų planą (tikslus, terminus, darbų apimtis, mokesčius ir pan.).
2. Vykdyti optimizavimo darbų planą vadovaujantis Google paieškos sistemos nustatytomis svetainių optimizavimo taisyklėmis, reikalavimais ir geriausios praktikos patarimais, visapusiškai siekti nustatytų tikslų.
3. Kalendorinio mėnesio pabaigoje pateikti Užsakovui optimizavimo rezultatų ataskaitas.

Užsakovo įsipareigojimai

1. Laiku pateikti Vykdytojui ar jo paskirtiems atsakingiems asmenims visą reikiamą informaciją, medžiagą ir prieigas, būtinas optimizavimo paslaugų teikimui.
2. Užtikrinti, kad optimizuojamos svetainės veiktų be sutrikimų.
3. Užtikrinti, kad Užsakovo paskirti atsakingi asmenys vykdytų jiems pavestas Užduotis laiku.
4. Savarankiškai neatlikinėti su Vykdytoju nesuderintų pakeitimų optimizuojamų struktūroje ar turinyje (pavyzdžiui, meniu, kategorijų, vidinių puslapių pavadinimų, adresų, antraščių, aprašymų, turinio keitimas ir pan.).

Techniniai reikalavimai optimizuojamos svetainės turinio valdymo sistemai

1. Šalys susitaria, kad kokybiškam optimizavimo paslaugų atlikimui optimizuojamos svetainės turinio valdymo sistema (toliau – TVS) turi atitikti šiuos minimalius funkcionalumo reikalavimus:

SEO optimizavimo darbų aprašas

Vidiniai SEO optimizavimo darbai

Išoriniai SEO optimizavimo darbai

SEO priežiūros darbai

Kitos sąlygos

1. Šalys susitaria, kad optimizuojamos svetainės puslapių raktinių paieškos frazių pozicijos natūraliuose paieškos sistemų paieškos rezultatuose bus vertinamos pagal Vykdytojo naudojamos „WEB CEO“ sistemos duomenis, o lankytojų srautas iš natūralių paieškos sistemų paieškos rezultatų – pagal „Google Analytics“ sistemos duomenis.
2. Už optimizavimo darbus, kurių negali atlikti Vykdytojas dėl optimizuojamos svetainės turinio valdymo, prieigos prie jos apribojimo ar kitų, nuo Vykdytojo nepriklausomų priežasčių, yra atsakingas Užsakovas. Tokiems darbams atlikti Vykdytojas suformuluoja technines užduotis Užsakovo paskirtiems atsakingiems asmenims ir konsultuoja juos dėl šių užduočių atlikimo.
3. Vykdytojas neatsako už pilną ar dalinį nustatytų tikslų neįvykdymą, jeigu:
   – Užsakovas neužtikrino reikalingo TVS funkcionalumo ir (arba) laiku nesuteikė reikalingų prieigų;
   – Užsakovas neužtikrino kokybiško optimizuojamos svetainės veikimo;
   – Užsakovas ar jo paskirti atsakingi asmenys neatliko, netinkamai atliko arba vėlavo atlikti jiems priskirtus optimizavimo darbus;
   – Užsakovas atliko su Vykdytoju nesuderintus esminius pakeitimus optimizuojamos svetainės struktūroje ar turinyje;
   – Vykdant optimizavimo darbus tapo žinoma, kad optimizuojamos svetainės kodas buvo ar tapo infekuotas (Malware) dėl Užsakovo ar trečiųjų asmenų kaltės;
   – Vykdant optimizavimo darbus tapo žinoma apie esminius paieškos sistemų interneto svetainių indeksavimo ir (arba) natūralių paieškos rezultatų pateikimo algoritmų pasikeitimus, apie kuriuos iš anksto iki optimizavimo darbų pradžios Vykdytojas negalėjo būti informuotas.

Socialinių paskyrų administravimo paslaugų teikimo taisyklės

Bendrosios sąlygos ir reikalavimai

1. Socialinių paskyrų administravimo paslaugų teikimo taisyklės nustato bendrą tvarką, techninius reikalavimus bei su tuo susijusius Šalių įsipareigojimus, kuriais vadovaujantis Užsakovas užsako, o Vykdytojas teikia Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest bei kitų socialinių tinklų paskyrų administravimo paslaugas.
2. Šalys susitaria laikytis bendrųjų socialiniuų tinklų nustatytų taisyklių ir reikalavimų, kurie pateikiami šių socialinių tinklų svetainėse:
   – Facebook socialinio tinklo taisyklės
   – Instagram socialinio tinklo taisyklės
   – LinkedIn socialinio tinklo taisyklės
   – Pinterest socialinio tinklo taisyklės

Vykdytojo įsipareigojimai

1. Gavus iš Užsakovo socialinio tinklo paskyros administravimo paslaugų užsakymą per sutartą laiką sukurti ir su Užsakovu suderinti komunikacijos bei administravimo planą bei skelbiamų pranešimų turinį (tikslus, terminus, biudžetus, auditorijas, pranešimų pavyzdžius, nukreipimų puslapius ir pan.).
2. Vykdyti komunikacijos ir administravimo planą vadovaujantis socialinių tinklų nustatytomis taisyklėmis, reikalavimais ir geriausios praktikos patarimais, visapusiškai siekti nustatytų tikslų bei maksimalių kokybės ir našumo rodiklių.
3. Kalendorinio mėnesio pabaigoje ar vykdomų trumpalaikių reklaminių kampanijų pabaigoje pateikti Užsakovui reklaminių kampanijų ataskaitas.

Užsakovo įsipareigojimai

1. Laiku pateikti Vykdytojui ar jo paskirtiems atsakingiems asmenims visą reikiamą informaciją, medžiagą ir prieigas, būtinas socialinių paskyrų administravimo paslaugų teikimui.
2. Informuoti Vykdytoją apie savarankiškai vykdomus pakeitimus administruojamų paskyrų informacijoje.

Kitos sąlygos

1. Jeigu Šalys nesusitaria kitaip, reklaminės kampanijos yra kuriamos, vykdomos ir administruojamos Vykdytojui priklausančiose „agentūrinėse” socialinių tinklų paskyrose. Vykdytojas neprivalo vienašališku Užsakovo reikalavimu suteikti tiesioginės prieigos prie šių paskyrų arba perleisti sukurtų paskyrų nuosavybės teisių Užsakovui. Prieigos suteikimo ar nuosavybės teisių perleidimo sąlygos ir tvarka derinama atskiru Šalių susitarimu.

Interneto svetainių kūrimo paslaugų taisyklės

Informacija ruošiama…